Câu hỏi thường gặp về dịch vụ và tài liệu.

Giá dựa trên cặp ngôn ngữ, dung lượng, định dạng, chuyên ngành, thời hạn và mức kiểm duyệt. Gửi file giúp đội ngũ báo đúng hơn so với chỉ ước lượng số trang.

Tài liệu gửi qua form không nằm trong Media Library, được đổi tên ngẫu nhiên và chỉ tài khoản có quyền mới tải được. Thời gian lưu có thể cấu hình trong quản trị.

Có. Hệ thống hỗ trợ các định dạng Office, PDF, TXT và ảnh phổ biến. Tài liệu scan hoặc bố cục phức tạp sẽ được kiểm tra trước khi xác nhận phạm vi.

Công nghệ có thể hỗ trợ trích xuất và tạo bản nháp. Mức độ biên dịch viên kiểm tra được xác nhận theo gói dịch vụ và mục đích sử dụng.

Tài liệu ngắn có thể xử lý trong ngày; hồ sơ dài hoặc chuyên sâu cần thêm thời gian. Hạn giao chỉ được cam kết sau khi xem file.

Có tư vấn và tiếp nhận theo loại giấy tờ. Điều kiện về bản gốc, thời gian và phạm vi công chứng phụ thuộc hồ sơ cụ thể.

Có. Đội ngũ có thể đánh giá bản dịch, đối chiếu bản gốc và đề xuất mức hiệu đính phù hợp thay vì dịch lại toàn bộ khi không cần.

Có thể giữ hoặc dựng lại bố cục tùy định dạng. Những file scan, biểu mẫu phức tạp và font đặc biệt có thể phát sinh công xử lý định dạng.

Báo giá chỉ thay đổi khi phạm vi, file, thời hạn hoặc yêu cầu bàn giao thay đổi. Mọi điều chỉnh được xác nhận trước khi thực hiện.

Có. Phản hồi thuộc phạm vi đã thống nhất được kiểm tra và cập nhật theo quy trình của dự án.